Acceso a la App
Abrir cualquiera de las aplicaciones de PONCE desde la que se desea recuperar el acceso.
Página de Inicio de Sesión
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Ir a la página de inicio de sesión: https://report.ponce.ag/signin.
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En esta pantalla, se mostrarán varios botones. El que se necesita se encuentra en la parte inferior derecha, justo debajo del campo de contraseña.
Recuperación
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Al seleccionar la opción, se redirigirá a una nueva página.
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Ingresar la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de PONCE.
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Hacer clic en el botón Enviar link de recuperación.
Verificación de Correo
Se recibirá un enlace de recuperación en la casilla de correo electrónico ingresada. Seguir los pasos indicados en el mensaje para restablecer la contraseña correctamente.
Problemas Adicionales
Si el correo de recuperación no llega o persisten inconvenientes para acceder a la cuenta, se recomienda contactar al equipo de soporte técnico de PONCE para recibir asistencia:
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WhatsApp: +54 9 11 3988-2886
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Email: esteban@ponceag.com
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