Usuarios en la Plataforma

Dentro de la plataforma de monitoreo de PONCE, el menú de usuarios permite administrar los integrantes que participan en las campañas. Allí se pueden traer usuarios de campañas anteriores o bien crear nuevos usuarios según la necesidad.

Traer un usuario de campañas anteriores

Si ya se tenían campañas previas con PONCE con distintos usuarios creados, es posible traerlos al nuevo ciclo de campaña.

En el menú de usuarios se presentan dos opciones:

• Elegir entre usuarios existentes, si hubiera usuarios cargados en campañas anteriores.

• Crear un nuevo usuario, opción que se explica en detalle en la sección Crear un nuevo usuario.

De esta manera, se evita volver a cargar la información desde cero y se asegura la continuidad del trabajo.

Crear un nuevo usuario

Cuando no existan usuarios previos o se necesite dar de alta a una nueva persona, se debe seleccionar Crear un nuevo usuario.

El sistema solicitará los siguientes datos:

• Nombre y apellido

• Correo electrónico

• Rol en la campaña

• Datos de acceso

Una vez finalizado el registro, el nuevo usuario quedará disponible en la plataforma y podrá ser gestionado desde el mismo menú.

Edición de usuarios

Desde el menú de usuarios también es posible modificar o actualizar la información de los usuarios creados. Esto incluye:

• Corrección o actualización de datos de contacto

• Cambios en roles o permisos

• Activar o desactivar el acceso al sistema

Importancia de la gestión de usuarios

Una correcta gestión de los usuarios en PONCE permite:

• Mantener un orden en la asignación de responsabilidades

• Dar continuidad entre campañas

• Asegurar la seguridad en los accesos

• Optimizar la organización del trabajo

Soporte

En caso de inconvenientes durante la gestión de usuarios, se recomienda contactar al equipo de soporte de PONCE a través de la app de sensores. El equipo podrá asistir en la resolución de problemas técnicos o dudas relacionadas con la creación y administración de usuarios.